Rent a car

As empresas de rent-a-car são organizações onde a otimização de custos nas agências de aluguer é um fator-chave. Uma gestão eficaz na agência de aluguer (front-office) é um elemento essencial para o desenvolvimento e o êxito da organização.

De acordo com o Regulamento de Lei sobre Ordenação dos Transportes Terrestres (LOTT) sobre os Contratos de Arrendamento de veículos sem condutor, devem conter os dados do arrendatário e o contrato deverá ser conservado por num prazo de 3 anos, além de se informar, em alguns casos, a autoridade competente: Polícia Nacional, Guardia Civil, Mossos d’Esquadra ou Ertzaintza.

Muitas vezes, este processo não é automático e requer um tempo extra de identificação de pessoas, verificação da documentação e assinatura de contratos, o que faz com que a experiência do cliente na agência de aluguer de veículos não seja adequada e os tempos de espera e as aglomerações aumentem.

A DELTA oferece soluções de registo e alta de clientes online (DELTA ID SERVER ou DELTA ID MOBILE), assinatura de contratos (DELTA SIGNATURE) e verificação de identidade de forma remota, e leitura rápida e sem erros dos documentos de identidade ou cartas de condução (DELTA ID) através de leitores, telemóveis ou tablets.

Consiga melhorar o grau de satisfação, tanto do utilizador como do arrendatário, e otimizar a identificação com segurança. A identificação do condutor pode ser efetuada a partir de qualquer lugar, podendo-se ter todas as informações integradas nos Sistemas de Gestão, CRM ou ERP.