Rent a car

Las empresas de rent-a-car son organizaciones donde la optimización de costes en las agencias y oficinas de alquiler es un factor clave. Una gestión eficaz en la oficina de alquiler (front-office) es un elemento esencial para el desarrollo y éxito de la organización.

Según el Reglamento de Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (LOTT) acerca de los Contratos de Arrendamiento de vehículos sin conductor, deben contener los datos del arrendatario y el contrato se deberá conservar en un plazo de 3 años, además de informar, en algunos casos, a la autoridad competente: Policía Nacional, Guardia Civil, Mossos d’Esquadra o Ertzaintza.

En muchas ocasiones, este proceso no es automático y requiere un tiempo extra de identificación de personas, verificación de la documentación y firma de contratos. Lo que hace que la experiencia del cliente en la oficina de alquiler de vehículos no sea adecuada y se incrementen los tiempos de espera y aglomeraciones.

Desde DELTA ofrecemos soluciones de registro y alta de clientes online (DELTA ID SERVER o DELTA ID MOBILE), firma de contratos (DELTA SIGNATURE) y verificación de identidad de manera remota, y lectura rápida y sin errores de los documentos de identidad o carnets de conducir (DELTA ID) a través de lectores, móviles o tablets. 

Consigue mejorar el grado de satisfacción tanto del usuario como del arrendatario y optimizar la identificación con seguridad. La identificación del conductor puede hacerse desde cualquier lugar, pudiendo tener toda la información integrada en los Sistemas de Gestión, CRM o ERP.