Rent a car

Vous souhaitez proposer à vos clients l’inscription et la signature à distance du contrat de location de véhicule ? Vous voulez améliorer l’expérience de l’enregistrement pour vos conducteurs ?

À propos de Rent a car

L’optimisation des coûts dans les agences et les bureaux de location est un facteur clé des entreprises de rent-a-car. Une gestion efficace dans l’agence de location (front-office) est un élément essentiel pour le développement et le succès de l’organisation.

D’après le règlement de loi d’orientation des transports terrestres (LOTT), les contrats de location de véhicules sans conducteur doivent indiquer les données de la personne qui loue le véhicule et le contrat devra être conservé pendant une durée de 3 ans, en plus d’en informer, dans certains cas, les autorités compétentes : corps de police, gendarmerie, etc.

Très souvent, cette procédure n’est pas automatique et demande un temps extra d’identification des personnes, de vérification des documents et de signature des contrats. Aussi peut-on dire que l’expérience du client dans l’agence de location de véhicules n’est pas toujours adéquate, ce qui augmente les temps d’attente et le nombre de personnes présentes en même temps.

DELTA propose des solutions d’enregistrement et d’inscription en ligne des clients (DELTA ID SERVER ou DELTA ID MOBILE), signature de contrats (DELTA SIGNATURE) et vérification d’identité à distance, ainsi que de lecture rapide et sans erreurs des documents d’identité ou permis de conduire (DELTA ID) à travers des lecteurs, des mobiles ou des tablettes.

Améliorez le niveau de satisfaction de l’utilisateur et de la personne qui loue le véhicule, et optimisez l’identification avec sécurité. L’identification du conducteur peut être effectuée depuis n’importe quel endroit, en disposant de toute l’information intégrée dans les systèmes de gestion, CRM ou ERP.

Avantages DELTA

document
Données réelles pour la fidélisation des clients
id
Éviter le contact physique et optimiser la productivité
clock
Faciliter la procédure d’enregistrement et d’inscription du client
increase
Améliorer le service prêté au client ainsi que son expérience
comprobado
Appliquer la norme en vigueur

Comment optimiser la numérisation et l’automatisation de l’inscription de conducteur dans votre « rent a car » ?