Cómo evitar abandonos en el proceso de check-in online: claves para mejorar la conversión
El check-in online se ha convertido en una herramienta imprescindible de la operativa diaria en hoteles y alojamientos turísticos, especialmente en épocas de alta ocupación. No solo mejora la experiencia del cliente, sino que también agiliza procesos y reduce costes. Sin embargo, muchas veces los huéspedes abandonan el proceso antes de completarlo, lo que genera […]
El impacto del check-in online en la fidelización de clientes: claves para aumentar la recurrencia
Hoy en día, atraer nuevos clientes es importante, pero a menudo pasamos por alto que fidelizar a quienes ya nos conocen y pueden convertirse en clientes recurrentes suele ser más sencillo y rentable. Requiere menos esfuerzo y, además, nos aporta una base estable de ingresos sobre la que seguir creciendo. Aquí es donde el check-in […]
Guía práctica para implementar el check-in online en hoteles
Hoy en día, el check-in online va mucho más allá de simplemente acelerar los trámites en recepción. Se ha convertido en una pieza clave para mejorar la experiencia del huésped, personalizar la atención desde el primer momento y facilitar la recogida de datos valiosos. Todo esto permite que el hotel o alojamiento turístico no solo […]
5 razones por las que los hoteles deberían implementar el check-in online
El sector hotelero está en constante cambio, intentando equilibrar las expectativas de los clientes con la adopción de nuevas tecnologías para impulsar el negocio, y eso sin mencionar las adaptaciones a las nuevas normativas turísticas que se están promulgando recientemente. Como hemos comentado en varias ocasiones, hay una ingente cantidad de avances tecnológicos, y eso […]
Check-in Online vs. Check-in Tradicional: Ventajas y Desventajas
Viajar, ya sea por placer o por negocios, siempre conlleva una serie de trámites que pueden resultar tediosos, y que tienen un impacto directo en la experiencia que la persona tendrá de nuestro hotel o alojamiento turístico. Uno de los más habituales y, a veces, estresantes, es el proceso de check-in. Hoy en día, aunque […]
Beneficios del Check-In Online en apartamentos turísticos
El sector de los apartamentos turísticos ha experimentado un notable crecimiento en los últimos años, como alternativa más auténtica y, a menudo, más económica que las cadenas de hoteles tradicionales, ya que suelen ser pequeñas y medianas empresas con un enfoque más cercano y familiar. Sin embargo, estos apartamentos turísticos no se libran de los […]
Check-in online para hoteles: La guía definitiva
Tenemos más ganas de viajar que nunca, pero no lo hacemos de la misma forma. De forma sutil, casi inconsciente, nuestros hábitos y preferencias a la hora de viajar han cambiado, y una de las principales diferencias que marcará el 2023 es el papel destacado de la tecnología en diferentes fases del viaje. Los viajeros […]
