Desde hace unos meses, el sector del hospedaje en España ha estado atento a dos grandes novedades: la entrada en vigor del Real Decreto 255/2025, que regula el nuevo DNI digital, y la adaptación continua a las exigencias del Real Decreto 933/2021, que establece las obligaciones en el registro de huéspedes.
Es cierto que estas dos normativas han supuesto algunos quebraderos de cabeza para el sector, e incluso en algún punto entran en conflicto. Por ello, desde Delta queremos explicar estos cambios de forma clara, sin tecnicismos ni alarmismos. Nuestro objetivo es ayudarte a cumplir con la normativa y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de tus huéspedes.
¿Qué es el DNI digital y en qué punto estamos?
Desde abril de 2025, los ciudadanos españoles pueden llevar su documento de identidad en el móvil gracias a la app oficial MiDNI, desarrollada por la Policía Nacional. Esta aplicación permite almacenar de forma segura los datos del DNI, protegidos con biometría y un PIN personal.
No se trata de una simple foto: es un documento válido, legal, y cifrado, pensado para simplificar la identificación en oficinas, trámites online, hoteles, aeropuertos y más.
Sin embargo, su uso aún es limitado. En esta primera fase, el Real Decreto 255/2025 establece que el DNI digital no es obligatorio ni sustituye los procedimientos actuales del check-in, regulados por el RD 933/2021.
¿Cómo afecta esto al registro de huéspedes?
La respuesta corta es: por ahora, muy poco.
La respuesta larga: el DNI digital puede usarse como documento válido para identificar a los huéspedes, pero:
- No sustituye el Parte de Entrada ni las obligaciones del registro de huéspedes.
- La información debe seguir enviándose a las autoridades en un plazo máximo de 24 horas.
- Aún se recomienda llevar el documento físico, ya que no todos los sistemas están preparados para aceptar el DNI digital.
Es decir, puedes aceptarlo si tu sistema está preparado, pero debes seguir cumpliendo todos los requisitos legales vigentes.
¿Y cuáles son esos requisitos?
Recordamos lo esencial sobre el registro de huéspedes en España:
- Es obligatorio para todos los tipos de alojamiento (hoteles, hostales, pisos turísticos, casas rurales, campings, Airbnb…).
- Debe realizarse en las primeras 24 horas tras la llegada del huésped.
- Los datos deben recogerse en el Parte de Entrada de Viajeros y enviarse electrónicamente a las fuerzas de seguridad (normalmente a través de plataformas como SES.Hospedajes).
- Debe garantizarse la protección y confidencialidad de los datos personales (cumpliendo con el RGPD y la LOPDGDD).
¿Qué hay detrás de estas normativas?
Tanto el RD 933/2021 como el RD 255/2025 se enmarcan dentro de una estrategia europea de seguridad y digitalización. En concreto, el Reglamento (UE) 2019/1157 establece estándares comunes para reforzar la seguridad de los documentos de identidad y facilitar la libre circulación dentro del Espacio Económico Europeo.
Esto incluye:
- El uso obligatorio de chips biométricos en los documentos de identidad.
- La armonización del formato y la seguridad de los documentos.
- El impulso a soluciones digitales como el DNI móvil.
¿Y qué hace Delta al respecto?
En Delta llevamos tiempo trabajando para que todos estos cambios no supongan una carga para nuestros clientes. Estamos:
- Monitorizando constantemente las novedades legales.
- Evaluando escenarios futuros de aplicación del DNI digital en el sector.
- Adaptando nuestras soluciones para que siempre estén alineadas con la normativa.
Nuestro compromiso es claro: te acompañamos, te informamos y te ofrecemos herramientas fiables para cumplir con la ley sin complicaciones.
¿Qué puedes hacer ahora?
- Infórmate sobre cómo activar y usar el DNI digital, para ti y tu equipo. Así cuando llegue el momento de registrar a los huéspedes con él, estaréis más familiarizados.
- Revisa que estás cumpliendo correctamente con el RD 933/2021 (registro, almacenamiento, envío de datos).
En Delta estamos trabajando para integrar todas estas normativas en una solución fácil y ágil para tu hotel o alojamiento turístico, para que puedas cumplir con ellas sin problemas y al mismo tiempo mejorar la experiencia de tus huéspedes.
¿Tienes alguna duda concreta que no puede esperar? Contacta con nosotros y haremos todo lo posible por ayudarte.
