En hoteles, apartamentos turísticos o empresas de alquiler de vehículos, identificar al cliente es una rutina diaria. Pedir el DNI, escanearlo, comprobar los datos y registrarlos forma parte del trabajo del personal de recepción. Muchos negocios ya han automatizado este proceso con programas de escaneo que agilizan la llegada de los clientes y evitan errores o largas colas.
Pero a partir del 1 de abril de 2026, esto va a cambiar de acuerdo con el Real Decreto 255/2025, será obligatorio aceptar el nuevo DNI digital, que los ciudadanos podrán llevar en su móvil mediante la aplicación oficial MiDNI. Es un paso más en la digitalización de los servicios públicos, pero también supone un desafío para los negocios que todavía no tienen sistemas preparados para leer y verificar este formato. Cabe remarcar que el DNI digital no sustituye el documento físico, sino que lo complementa.
Del mostrador al móvil: cómo cambia la identificación
Hasta ahora, registrar a un huésped era sencillo: se escaneaba su documento físico y, a veces, se subían los datos al sistema policial. Con el DNI digital, todo se simplifica, pero exige contar con tecnología capaz de leer la información cifrada y comprobar que es auténtica.
El problema es que muchos programas de gestión hotelera y turística todavía no funcionan con MiDNI. La transición no será inmediata, pero el calendario está claro: pronto los clientes empezarán a llegar con su DNI en el móvil.
En DELTA, llevamos tiempo preparándonos para este cambio.
En DELTA ya leemos el DNI digital
Nuestra tecnología OCR permite extraer y digitalizar los datos del nuevo DNI, tanto físico como electrónico. Esto significa que cuando un cliente llegue con MiDNI, podrá registrarse de forma rápida y automática, sin alterar los procesos que ya funcionan en tu negocio.
El motor OCR de DELTA se ha desarrollado durante más de 18 años y combina inteligencia artificial y machine learning para reconocer documentos con precisión.
En menos de diez segundos, el sistema valida la identidad, cumple la normativa y reduce el riesgo de fraude.
Seguridad y cumplimiento
Digitalizar la identidad también trae nuevos riesgos: suplantaciones, accesos no autorizados o documentos falsos. En los últimos años hemos visto casos de pérdida de DNI que han acabado en fraudes o deudas por suplantación.
Por eso, nuestras soluciones cumplen el Real Decreto 933/2021, que regula la identificación de usuarios en alojamientos y otros servicios. Con DELTA, las empresas saben que protegen los datos de sus clientes y que sus equipos pueden trabajar con confianza.
Pero adaptarse al DNI digital no es solo cumplir la ley. También permite ganar eficiencia y mejorar la experiencia del cliente. Automatizar el registro libera tiempo al personal, reduce errores y hace que la llegada del huésped sea más ágil y cómoda.
Tener un sistema capaz de verificar identidades en segundos facilita el check-in online, agiliza la gestión interna y ayuda a dar una sensación de servicio más moderno. En turismo, cada detalle cuenta, y la identificación digital puede marcar la diferencia.
Prepárate ya para el cambio
El DNI digital está llegando, y en abril de 2026 será obligatorio. En DELTA llevamos tiempo preparados: nuestras soluciones ya leen y procesan MiDNI desde el primer día.
El cambio hacia la identidad digital no será inmediato, pero quienes empiecen a adaptarse ahora estarán listos cuando llegue el momento. Porque cuando llegue abril de 2026, no bastará con reaccionar: hay que estar preparados para aprovecharlo desde el primer minuto.
